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GESTIÓN DE REUNIONES (REUNIONES EFICACES)
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- Formar a profesionales de toda clase de organizaciones, en los conceptos, técnicas y herramientas para el logro de Reuniones Eficaces
- Preparar, planificar, conducir y desarrollar reuniones eficaces en función de los objetivos a conseguir .
- Identificar los tipos, claves, resultados y sugerencias a tener en cuenta .
- Entender e interiorizar la importancia, proceso, técnicas y herramientas de las reuniones eficaces, para poder aplicarlo en su entorno.
- Tomar conciencia de que la comunicación, la participación, la motivación, el intercambio creativo, pasan por la organización adecuada y eficaz de las reuniones.
- Entender la eficacia de optimizar los resultados de las reuniones de trabajo.
Las reuniones son una parte importante de la actividad de una organización:
- en organizaciones medianas: hasta el 30% de su tiempo
- en organizaciones grandes: hasta el 50% de su tiempo
Este curso intenta dar respuesta a las necesidades de capacitación de sus profesionales de cara a una más eficaz planificación, inicio, desarrollo, participación y análisis de reuniones de trabajo
Es una actividad imprescindible para todo tipo de organizaciones, con objeto de: resolver problemas y conflictos, extender informaciones, hacer que partes enfrentadas lleguen a un acuerdo, tomar decisiones, desarrollar nuevas ideas.
¿Cómo preparar y desarrollar una Reunión Eficaz orientada a compartir, recibir e intercambiar conocimiento, resolver problemas y tomar iniciativas?
- Alta Dirección
- Planificación, Organización y Estrategia
- Desarrollo de Negocio
- Recursos Humanos
- Ingeniería y Producción
- Operaciones y Mantenimiento
- Información y Tecnología
- Seguridad Laboral y Medio Ambiente
- Ventas y Marketing
- Finanzas y Administración
- Charlas teóricas con discusión y elaboración en grupo.
- Trabajo con casos prácticos.
- Rol playing (representación de escenas) como técnica de acercamiento a la práctica diaria.
- Visionado y comentarios de videos.
MODULO 1: Marco conceptual de la gestión de reuniones:
- Conceptos de Reunión y de Reuniones Eficaces.
- Por qué y para qué las reuniones.
- Tipología, importancia y aspectos fundamentales de las reuniones eficaces:
- Informativas o de recogida de información, para intercambiar puntos de vista, para llegar a un acuerdo, para generar ideas (reunión creativa).
- Actores y roles:
- Yo mismo y los demás
- Roles de trabajo, de mantenimiento e individuales.
- Proceso: etapas de una reunión eficaz:
- Convocatoria
- Preparación: objetivos, por qué la reunión, agenda, material, …
- Inicio: presentación, ambiente, tema, fijación objetivos.
- Dirección/Conducción: los 4 roles (Coordinador, Moderador, Secretario, Participantes).
- Desarrollo: fases de información, opinión y toma decisiones.
- Evaluación: acta final y evaluación.
- Gestión de expectativas de los involucrados en una reunión.
- Modelos: star y web
- Tipología de resultados buscados: responsable y participantes.
- Logística: instalación física.
- Ejercicio de gestión de las expectativas de los involucrados en la gestión de reuniones eficaces.
- Ejercicio del uso de la empatía y comunicación en reuniones eficaces.
MODULO 2: Técnicas y herramientas en la gestión de reuniones eficaces.
- Técnicas para la gestión de reuniones eficaces: grupo nominal, delphi, brainstorming La comunicación interpersonal y la toma de decisiones: problemas y soluciones (Conflictos y Consenso).
- Errores comunes en las reuniones: Los 7 pecados de las reuniones de trabajo.
- Ejercicio “rol play” de conducción de una reunión para el logro del compromiso de desarrollo profesional.
- Ejercicio de utilización de herramientas para la gestión de una reunión sobre un tema concreto.
12 HORAS