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Gestión del Conocimiento: Estrategia Empresarial

Por Juan Emilio Álvarez, experto en Transformación Digital y BPM

Desde el punto de vista organizacional, el conocimiento es la base generadora de ventajas competitivas y el impulsor de la economía. La necesidad de generar nuevas ideas de forma rápida y dinámica ha facilitado que el valor de la información y del conocimiento cotice al alza.

Según, Davenport (1997), “El Conocimiento” es “información combinada con experiencia, contexto, interpretación y reflexión. Tiene un alto valor porque está preparado para ser aplicado a las decisiones y a las acciones”.

El mayor activo que las organizaciones tienen es ...

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Por qué BPM es vital para las empresas de seguros

Por: Pedro Robledo, experto en BPM y transformación digital

Las empresas del sector seguros, buscan aumentar la eficacia, la eficiencia y la efectividad de la gestión. Se enfrentan a retos importantes para dar respuestas más rápidas, reducir los costes operativos, responder con rapidez a los cambios regulatorios, y operar satisfaciendo a los consumidores para intentar retener a los clientes.

 

En su gestión operan con crecientes volúmenes de datos, excesivos procesos manuales, plataformas y procesos heredados ineficientes, altas tasas de error de las tareas manuales, aplicaciones no integradas, que contribuyen al ...

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Por qué BPM es vital para las empresas energéticas y utilities

Por: Pedro Robledo, experto en BPM y transformación digital

BPM para el sector Utilities

Muchas compañías de energía y utilities en todo el mundo, han recurrido a implementar Business Process Management (BPM) para la optimización y automatización de sus procesos de negocio de manera transversal de extremo a extremo. La aplicación de BPM a sus procesos operativos, financieros, administrativos y de servicio al cliente, ha proporcionado beneficios vitales para ofrecer servicios al cliente de calidad, garantizar el cumplimiento normativo, y asegurarse brindar servicios 24x7, entre otros.

Podríamos hablar de muchas razones generales que ofrece ...

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Antes de Automatizar un proceso... mejóralo!

Por: Pedro Robledo, experto en BPM y transformación digital

La automatización ha impactado a las empresas en 2019, y las tendencias marcan que en los próximos años estará más presente en todas las empresas. El efecto de la Transformación Digital hace que las empresas estén pensando o realizando proyectos de automatización. Pero esto no es transformación digital. Para que sea transformación digital, tiene que ocurrir que se apliquen tecnologías emergentes al negocio, creando nuevos productos y servicios, nuevos modelos de negocio y cambios en la cadena de valor. En otro caso, estaremos hablando de ...

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El ROI (Return On Investment) de los Modelos Compliance.

Por Javier Fernández Blanco, especialista en emprendimiento y finanzas

El ROI (Return On Investment) de los Modelos Compliance

Implantar Modelos Compliance en nuestras entidades jurídicas, debería ser una constante en un entorno empresarial donde el Buen Gobierno Corporativo y la excelente Gestión Empresarial fueran los principios rectores básicos de quien ha apostado y apuesta su esfuerzo y patrimonio para crear, sostenidamente, riqueza, empleo y utilidad social, objetivos inequívocos de todo buen empresario.

Desde hace algunos años, existe una no muy acertada tendencia que confunde al emprendedor con el empresario. No todos los emprendedores necesitan demostrar su capacidad como tales siendo ...

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