Por Juan Emilio Álvarez, experto en Transformación Digital y BPM

Desde el punto de vista organizacional, el conocimiento es la base generadora de ventajas competitivas y el impulsor de la economía. La necesidad de generar nuevas ideas de forma rápida y dinámica ha facilitado que el valor de la información y del conocimiento cotice al alza.

Según, Davenport (1997), “El Conocimiento” es “información combinada con experiencia, contexto, interpretación y reflexión. Tiene un alto valor porque está preparado para ser aplicado a las decisiones y a las acciones”.

El mayor activo que las organizaciones tienen es ...

Por: Pedro Robledo, experto en BPM y transformación digital

Las empresas del sector seguros, buscan aumentar la eficacia, la eficiencia y la efectividad de la gestión. Se enfrentan a retos importantes para dar respuestas más rápidas, reducir los costes operativos, responder con rapidez a los cambios regulatorios, y operar satisfaciendo a los consumidores para intentar retener a los clientes.

En su gestión operan con crecientes volúmenes de datos, excesivos procesos manuales, plataformas y procesos heredados ineficientes, altas tasas de error de las tareas manuales, aplicaciones no integradas, que contribuyen al ...