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El ERP está agotado, caduco

Por: Bernardo Ramos, experto en seguridad informática

Desde hace muchos años, los directores TIC (DSI en Francia, CIO en el mundo anglosajón y asimilados) han tenido dos opciones:

1. no correr riesgos
2. elegir lo mejor

En los años 70 y 80 la opción 1 era azul, en los años 90 tenía nombre de consultora / auditora, en los años 2000 ha sido la evolución de los sistemas integrados, que dimos en llamar ERP (evolución extendida del viejo MRP) y de los que parece que solo existe para las grandes empresas uno de tres siglas, caro y complejo.

Pero el ERP está agotado como elemento de progreso, ya no puede aportar mejoras significativas al progreso de la empresa actual. Su origen, el sistema integrado en el que toda la empresa actúa sobre una base de datos común, era muy sugerente, pero tenía un defecto de nacimiento que ha heredado el ERP: giraba en torno a los datos. Los datos son la materia prima del departamento financiero, su razón de ser. No en vano, en tiempos de mi padre se le llamaba departamento de administración. Pero la empresa se caracteriza por sus operaciones. Y las operaciones giran en torno a los procesos. No a los datos.

Cualquier solución informática basada en procesos reflejará de forma mucho más precisa el funcionamiento de una empresa que el mejor ERP, basado siempre principalmente en los datos. Estas soluciones se adaptarán de forma más natural a la mayoría de los departamentos de la empresa que un ERP.

Podemos decir que un ERP requiere que la empresa se adapte a él mientras que una solución basada en procesos se adapta al funcionamiento de la empresa y cada uno de sus departamentos. Por eso las soluciones basadas en procesos son más fáciles de implantar ( además de ser más eficaces).

El ERP seguirá siendo necesario como soporte administrativo al funcionamiento de la empresa, pero el BPM (Business Proces Management o soluciones informáticas basadas en procesos) es el nuevo paradigma que permitirá rentabilizar las grandes inversiones en ERP proporcionando capacidad de progreso a las empresas