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23/09/2010 Caja Laboral addresses process management hand Albatian Consulting

AJA LABORAL compañía con más de 100 años de experiencia en banca se adentra en el mundo de la gestión de procesos de la mano de Albatian Consulting.

 

 

Caja Laboral es una cooperativa de crédito cuyo objeto es atender las necesidades financieras de sus socios y clientes, preferentemente particulares y empresas, y que considera la calidad de la gestión y del servicio, como un diferencial competitivo que le permite alcanzar una posición muy destacada en Eficiencia y Rentabilidad, y lograr la satisfacción de sus clientes y socios."

Caja Laboral nace en Arrasate - Mondragón y se halla integrada en la Corporación MONDRAGÓN, siendo la cabeza visible de la rama financiera dentro del Grupo. Actua como un instrumento para captar ahorro del público y dirigirlo a financiar las necesidades de las Cooperativas del Grupo, es pues, una Caja especializada en la captación de ahorro y en la promoción de nuevas actividades empresariales.

Dentro de los objetivos de Caja Laboral, la mejora de la eficiencia y eficacia y, en definitiva, la mejora de su organización interna y formas de trabajo, constituye uno de los ejes prioritarios a desarrollar dado su impacto en la transformación deseada para la entidad.

Desde esta perspectiva, la Dirección de Tecnologías de la Información y la Dirección de Organización, lleva trabajando, desde hace años en el análisis de costes de los procesos más operativos. Ahora quieren dar un paso más y han decidido acometer el ”Análisis y definición de los procesos de la entidad” a través del cual se pueda obtener: la optimización (eficiencia/eficacia) de los procesos operativos, un mayor alineamiento entre negocio y tecnología y una mejora del conocimiento del modelo de negocio en todos los estamentos de la entidad.

Caja Laboral, ha seleccionado a ALBATIAN Consulting por su conocimiento y experiencia en la gestión de Procesos y BPM, como la empresa que llevará a cabo la formulación del modelo de procesos de la entidad y con el que se busca:

  • Impulsar y apoyar a la Organización, orientando y formando a sus integrantes a través de una formación continua en el análisis y modelización de procesos.
  • Sistematizar y homogeneizar los procesos de la Caja.
  • Garantizar resultados tangibles a corto plazo, para ello se ha adquirido la herramienta de modelado de procesos (BPA), ADONIS,con la que se:
     
    • ayudará y dará soporte al análisis, modelización y gestión documental de los procesos.
    • reducirá los costes de construcción de los mismos.
    • permitirá reutilizar gran parte de los trabajos realizados por posibles herramientas de BPM,gracias a su opción de exportación a los estándares BPEL o XML.